Wie bestelle ich einen Artikel?

Sie kontaktieren uns vorzügsweise per Email und melden uns die Artikelnummer. Bei Versand oder Zustellung brauchen wir auch Ihre PLZ um einen Endpreis für Ihren Artikel bekannt zu geben. Bei Abholung vereinbaren wir einen Termin, bis dahin reservieren wir diesen Artikel. 

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten werden individuell berechnet und sind abhängig vom Land und Postleitzahl wo Sie wohnen. Sie bekommen von uns ein unverbindliches Angebot. Erst nach Bestätigung kommt ein Kauf zustande. Wohnen Sie in Österreich oder Bayern? Dann bieten wir ein Sammeltransport an, siehe der Unterseite "Deutsch >>Lieferung in Österreich und Bayern" 

Wie kann ich bezahlen?

Bei Versand können Sie per Banküberweisung bezahlen, wir bieten auch Bezahlung über Paypal an (funktioniert auch mit Kreditkarten wie VISA und MasterCard). Bei persönlicher Übergabe (Abholung oder Zustellung) können Sie natürlich auch in Bar bezahlen.

Kann ich einen Artikel besichtigen bevor ich ihn kaufe?

Jeder Artikel ist zu besichtigen, Sie sind herzlich willkommen. Machen Sie einen Termin aus oder kommen Sie spontan zu unseren Öffnungszeiten vorbei.

Warum ist meine Bestellung noch nicht angekommen?

Wir versenden Ihre Bestellung innerhalb von drei Arbeitstagen nach Zahlungseingang. Sobald die Sendungsverfolgungsnummer bekannt ist geben wir diese an Sie weiter. Wenn nach sieben Tagen (Ausland 10 Tage) das Paket noch nicht angekommen ist, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Wir besprechen dann, wie wir vor gehen. 

Das Paket ist beschädigt angekommen, was jetzt?

Ganz wichtig: nehmen Sie das Paket nicht an! Wir versenden keine beschädigte Pakete! Machen Sie Fotos vom Paket und nehmen Sie umgehend Kontakt mit dem Kundenservice des Boten und mit uns auf. Wir besprechen dann wie wir vorgehen.

Der Artikel entspricht nicht meine Erwartungen, was jetzt?

Nehmen Sie umgehend Kontakt mit uns auf und sagen Sie uns bitte warum Sie nicht zufrieden sind. Wir bieten Ihnen eine individuelle und für beide Parteien passende Lösung an. Gegebenenfalls nehmen wir die Ware zurück.